Огляд умов повернення та обміну товару
Виконуючи умови Закону України “Про захист прав споживачів”, ми приймаємо повернення та проводимо обмін товару протягом 14 (чотирнадцяти) днів. Якщо придбаний товар не підійшов вам з будь-яких причин, ви можете повернути чи обміняти його на більш підходящий під ваші потреби.
Повернути чи обміняти товар можливо, якщо:
- з моменту купівлі не пройшло 14 днів;
- товар новий і не був у використанні;
- збережено товарний вигляд;
- непошкодженні оригінальна упаковка, бірки та етикетки;
- товар має повну комплектацію, що була на момент продажу;
Деталі обміну чи повернення товару:
- для організаціії процесу повернення чи обміну зв’яжіться з нами за контактами, що вказані в розділі “Контакти“;
- надайте представнику продавця вичерпну інформацію про товар, що плануєте обміняти чи повернути;
- підготуйте товар у повній комплектації разом з оригінальним пакуванням, бірками та етикетками;
- відправте товар перевізником “Нова Пошта” на адресу, що отримали від нашого менеджера;
- вартість транспортних послуг при поверненні чи обміні сплачується покупцем товару;
- після того, як ми отримаємо товар, що повертається, ми перевіримо його стан та комплектацію;
- у разі, якщо з товаром все гаразд ви можете розраховувати на повернення коштів чи обмін на інший товар;
- у разі, якщо товар не має товарного вигляду чи був повернутий не в повній комплектації ми повідомимо вас про цей факт;
- процес повернення коштів відбувається протягом 10 днів з моменту отримання нами повернутого вами товару;
- кошти можуть бути повернуті при наданні всіх документів, передбачених законодавством України, на ваш розрахунковий рахунок;
- у разі обміну, новий товар буде відправлено протягом 3-х днів з моменту отримання нами повернутого вами товару, при умові наявності нового товару на нашому складі;
- вартість нового товару буде співставлена з вартістью товару, що був повернутий. При потребі необхідно буде здійснити доплату за новий товар. У разі, якщо новий товар матиме вартість меншу за вартість повернутого товару, ми повирнемо різницю вартості на ваш розрахунковий рахунок.