Загальна інформація  

Так як ми є офіційним представником виробника на території України, ми маємо право і обовʼязок правити офіційну гарантію на всі товари, що представлені в нашому інтернет-магазині. Це означає, що всі наші клієнти при  настанні гарантійного випадку можуть розраховувати на якісний супровід і вирішення будь-яких питань, повязаних з заводськими дефектами. 

Гарантійний термін

Виробник і ми в свою чергу гарантуємо належну якість своєї продукції та відповідність ії всім заявленим технічним характеристикам протягом 12 місяців з моменту купівлі.

 

На що гарантія не розповсюджується?

  • механічні пошкодження, що виникли в процесі недбалої експлуатації;
  • швидкий вихід з ладу товару, що визваний неправильним зберіганням;
  • вигоряння тканини від ультрафіолетових променів;
  • природній знос в процесі використання;

Як забезпечується гарантія:

  • безоплатний ремонт протягом 14 днів;
  • заміною товару на новий, або аналогічний протягом 5 днів;
  • повернення сплачених коштів за товар невідповідної якості у разі неможливості виконати ремонт чи заміну; 
 

Порядок дій у разі настання гарантійного випадку:

  • звʼяжіться з нами і повідомте про виявлені недоліки;
  • підготуйте короткий опис виявлених дефектів, супроводіть його фото та коротким відео;
  • підготуйте товар в оригінальній упаковці з повною заводською  комплектацією та відправте Новою Поштою на адресу, що отримаєте від нашого менеджера;
  • після отримання вашого відправлення та після перевірки заявлених вами недоліків, ми звʼяжемося з вами для підтвердженя факту настання гарантійного випадку протягом трьох днів.

Звертаємо вашу вагу на те, що на гарантійне обслуговування приймаються лише товари в чистому та охайному стані.